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NOEMÍ BETSABÉ RUVALCABA: LA FUERZA DEL TRABAJO SOCIAL EN EL CORAZÓN DEL SISTEMA DE SALUD

En Global University nos sentimos profundamente orgullosos de Noemí Betsabé Ruvalcaba López, estudiante de la Maestría en Administración de Hospitales e Innovación en Gestión de Seguridad Sanitaria, quien además de volver a las aulas después de 18 años, lidera con pasión, empatía y compromiso una de las áreas más humanas y vitales del sistema de salud: el trabajo social.

Licenciada en Trabajo Social y actualmente coordinadora estatal de trabajo social en el Instituto de Servicios de Salud del Estado de Aguascalientes (ISEA), Noemí tiene a su cargo un equipo de 153 personas distribuidas en hospitales de todo el estado. Su labor, como ella misma lo describe, es tan compleja como profundamente humana: generar vínculos de confianza entre pacientes, familiares y personal médico; escuchar con empatía; gestionar apoyos y ofrecer información digna y oportuna. Porque el trabajador social es, ante todo, el gran puente emocional y operativo del sistema de salud.

“No cualquiera puede hacer este trabajo. Se necesita escucha activa, empatía, habilidades de gestión y una gran fortaleza emocional. Nuestro trabajo es confidencial, íntimo, y muchas veces invisible… pero esencial.”

Desde que asumió el cargo, Noemí tuvo claro su propósito: redignificar el trabajo del personal de trabajo social, profesionalizar sus procesos, garantizar que cuenten con herramientas y capacitación constante, y sobre todo, que su labor sea valorada. Cree firmemente que la calidad del trato hacia los usuarios de salud comienza por el respeto y la claridad hacia el propio equipo.

Con una trayectoria que abarca la mayoría de los hospitales del estado, su experiencia la ha convertido en una voz fuerte dentro del sector, y su visión, en una inspiración para otros líderes emergentes. Por eso, decidió continuar su formación con una maestría, desafiándose a sí misma con la educación en línea, una modalidad que ha abrazado con entusiasmo, acompañada por el cariño y orgullo de sus hijos, quienes la admiran y la apoyan en esta nueva etapa.

Hoy, Noemí representa lo mejor de nuestra comunidad estudiantil: personas comprometidas con mejorar su entorno, líderes que no dejan de aprender, y profesionales que ponen el alma en lo que hacen.

Desde Global University celebramos su historia, su liderazgo y su vocación.

Gracias, Noemí, por inspirar con tu trabajo y por recordarnos que el cambio comienza por quien se atreve a escuchar y servir con el corazón.

 

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